La principale activité de base est de créer des conversations discussion constructive de deux personnes ou plus. Pour obtenir des résultats positifs, la personne qui a envoyé la réunion, vous avez besoin de se préparer pour les conversations afin de recueillir le plus de renseignements sur les clients (habitudes, les réalisations, les progrès récents, etc.), nous sommes fixés des objectifs précis à laquelle il aspire, et déterminer le style de vêtements et le comportement.
  Ensuite, nous considérons:
  Collecte d'informations
  Image
  Nous faisons une impression positive en 5 minutes
  Comment puis-je construire une conversation?
  Bonne présentation de vos produits
  Conclusions

  Internet nous donne un certain nombre de nouvelles fonctionnalités que vous (spécialiste de la vente) doit pas être ignoré. Par exemple, beaucoup de gens ont leurs propres blogs. Sur le site Web de mai contient des liens vers le blog de l'entreprise qui fournit l'accès à de nouvelles informations. Tête de l'entreprise peut aussi avoir votre blog. Dans ce cas, si vous parvenez à obtenir une réunion en personne Twitter que vous devriez - assurez-vous d'explorer toutes les informations disponibles il. Trouver la bonne personne pour vous dans les différents réseaux sociaux («Professyonalы.ru", "Facebook", "Classmates" ("In Touch" et ainsi de suite) - ne oubliez pas de vérifier les activités des groupes et des communautés dans lesquelles elle est faite, et le cercle de ses amis.
  Media.   magasin de médias une grande quantité de données et d'informations que vous pouvez utiliser à leur avantage. Si votre entreprise est concernée ymedzhem toujours opportune répondre aux attaques et accusations concurrents et, par conséquent, travailler en étroite collaboration avec les médias (Postez vos vidéos et interviews à la radio et de la télévision, des articles dans les journaux et magazines) - ce qui signifie que la gestion valeurs de l'opinion publique. Ce fait doit être utilisé en vue d'une réunion d'affaires.
  Faites attention à votre matériel promotionnel. Il est bien étudié les moyens de promotion utilisés par vous pourront en apprendre davantage sur les fins d'orientation persécutés, ainsi que leur bien-être. Rappelez-vous que la personne avec qui vous avez une réunion sérieuse, sera également utiliser toutes ces fonctionnalités en préparation. En personne peut utiliser des informations sur les entreprises et les motiver actions détenues. Cela permet de créer des pensées positives sur vous comme un homme bien versé dans les affaires de son client, contrairement à beaucoup d'autres gestionnaires qui tentent dès que possible "poussée" leurs produits. Dans le contexte de ces personnes que vous aurez l'air compétence, et contribue à la formation de sympathie personnelle et la confiance entre la tête de vous.
  Les moteurs de recherche.   Ne oubliez pas que "moteurs de recherche" peuvent trouver beaucoup d'informations utiles sur le chef de la direction et l'entreprise dans son ensemble. Il suffit de taper le nom de la compagnie de ligne d'entrée ou de la compagnie et de garder tourner les pages une par une, vous pouvez même être en mesure de trouver des informations importantes, qui ne savaient pas (d'élan, de futurs litiges, etc.).
  Horloge vêtu d'une rencontre avec un étranger, ne fera pas une impression de bon goût (comme il se doit), mais l'intention dès que possible de retirer de l'argent de son client, ce qui nuira le dialogue ouvert et constructif. En pratique, il existe de nombreux cas où les gens viennent à des réunions importantes avec les dirigeants des grandes entreprises chandail tendu manches, shorts ou des jeans. Pendant un moment, imaginez que vous êtes dans un costume coûteux obtenu de rencontrer le directeur d'une grande entreprise prospère. Qui pensez-vous abandonner à ses yeux? Au contraire, comme Canard "androgyne"! Lors de ces réunions, vous aurez peu de chance de construire conversation constructive et productive.
  La façon dont il est conseillé de regarder lors d'une réunion avec un client spécifique, vous aidera à déterminer la phase préliminaire de la préparation d'une réunion d'affaires. Seulement recueillir et d'analyser toutes les informations sur le client et son entreprise, vous pouvez faire le bon choix. Par exemple, si vous concluez que votre client potentiel est un homme très sérieux, aime les voitures de la classe d'élite, est engagé dans le travail de la charité est dans les organisations publiques et les partis politiques, la participation à diverses conférences et séminaires et a servi en tant que PDG pendant 10 ans - il est préférable de porter des affaires classique Suit (chaussures propres, veste, pantalon foncé, chemise légère). Pour une fille est très bien robe noire sans accessoires étincelants. Ne essayez pas de surcharger leur apparence "gadgets" inutiles, tout devrait être dans la modération! "
  Dans le cas où vous avez une réunion d'affaires avec la tête d'une jeune entreprise en développement, qui fournit au marché une large gamme de vêtements pour les jeunes et en même temps vous avez découvert que votre client préfère mode libre et est relativement jeune - il est recommandé de se habiller plus gratuit. En outre, il aurait l'air comme un complément à la conversation: Vous soulignez leur attitude positive envers la direction de son entreprise.
  Si vous avez appris de leurs sources que vous attendez d'une réunion avec la personnalité créatrice et extraordinaire (que vous apprenez en étudiant les détails de votre vie personnelle et différentes photos) - essayer de se habiller amusant. Par exemple, accessoires de mode, les couleurs incompatibles, cravate claire, et tout ce qui vous aidera à comparaître devant le haut-parleur lui-même est extraordinaire personnalité dans lequel (s) il verra son allié.


  Nous faisons une impression positive en 5 minutes
  Aller à une réunion d'affaires - rappelez-vous que vous aurez quelques secondes pour faire bonne impression. Si vous manquez cette fois, vous avez tendance à être de cinq minutes, qui y remédier. Essayez d'imaginer la situation: dans votre bureau, vous entendez un coup, est une sorte homme avec un grand sac et crier «Attention! "Essayer de diriger votre attention (et d'autres employés) sur un livre à la main. Ce qui est en ce moment que vous pensez de cette personne? Voulez-vous votre client à la même pensée sur vous? Pas du tout! Alors vous avez besoin de réfléchir à toutes leurs actions, que vous entrez dans la porte, disent les partenaires d'affaires et ainsi de suite.
  Comme indiqué dans cet article est des conversations d'affaires, vous offrir l'option suivante. Ouverture de la porte - dire bonjour à votre client tout en l'appelant par son nom et prénom (ou le nom) qui se assurer que la personne à qui vous êtes allé à la réunion. Ensuite, il est nécessaire d'introduire, appelant son nom, la position dans la société, ainsi que les choses que vous avez à discuter et informer votre client que vous avez accepté de le rencontrer juste à ce moment. Essayez ceci dans le contact avec les yeux de spécification avec son compagnon. Si vous voyez un client engagé dans des titres - préciser se il vous parle ou il a besoin d'un peu de temps pour terminer leurs affaires courantes. Si une personne est prêt à communiquer - peut commencer.

  Comment puis-je construire une conversation?
  Afin que l'acquéreur ne comprendre que cela a à voir avec les entreprises et homme sérieux - de publier les règlements début de la réunion. Par exemple, vous pouvez dire: «Le but principal de notre rencontre avec vous - identifier les besoins opérationnels actuels et de déterminer comment vous pouvez aider notre société dans leur réalisation. Je propose de construire une conversation en deux étapes. Dans la première étape, je vais vous demander un petit nombre de questions pour comprendre les principales priorités de votre entreprise, la deuxième phase - Je vais vous dire lequel d'entre eux peut aider à comprendre notre société. Je pense que ce bâtiment sera négociations les plus productives. Tu es d'accord avec moi? ». Après avoir obtenu le consentement de l'interlocuteur - peut entamer des négociations elles-mêmes. Si le client ne aimait pas votre plan - préciser quelle alternative à offrir.
  Afin qui permettrait d'identifier correctement les besoins des clients d'affaires, un bon négociateur est nécessaire pour maîtriser la méthode des questions de construction appropriées. Cette liste peut être pré-imprimé sur le papier et insérez il la réponse à la clientèle ou "hold" toutes les questions de mémoire et de prendre des notes toutes ces informations. Rappelez-vous que la conversation devrait logiquement évoluer, doivent être examinées très attentivement toutes les questions prioritaires. Pour préparer des questionnaires peuvent utiliser le modèle suivant:

1.   Combien de temps votre entreprise sur le marché?
     Qui est le public cible de vos clients?
     Quel marché que vous ciblez (régions, région, ville)?
     Quel avantage concurrentiel pour attirer les clients à votre entreprise?
     Quelle est votre société en dehors de la compétition?
     Quels sont les fournisseurs de services qui travaillent avec vous aujourd'hui?
     Pourquoi avez-vous choisi ce fournisseur?
     Essayez d'évaluer votre fournisseur sur une échelle de dix points. Quelle note vous mettez?
     Qu'est-ce que vous ne aimez pas le travail de ce fournisseur?
     À votre avis, quels sont les avantages d'être dans notre entreprise que nous pouvons établir une coopération à long terme avec vous?
   
     Rappelez-vous que l'étape de réunion d'affaires le plus important de collecte de données. Merci à choisi correctement pour que vous pouvez parler de votre ami et connaître tous les problèmes et les inconvénients qu'il a dû endurer. Donc vous pouvez comprendre, peut aider à les résoudre, et si vous croyez en votre produit, vous aurez assez de bonnes chances de conclure une transaction rentable.
   
     Bonne présentation de vos produits
     Dans la première phase disant fondamentalement votre client, mais seulement posées. Maintenant, vous avez à dire. Vous pouvez renforcer davantage la communication afin que le client aurait mis beaucoup de questions à clarifier les points qu'il est intéressé et dissiper leurs doutes, ou alors qu'il a gardé le silence, parce que tout est clair et il sera d'accord avec vos paroles. Le succès de l'étape services de présentation de votre entreprise est, comme vous serez en mesure de transférer toute l'information que vous venez de partager client en sa faveur, en mettant l'accent sur la qualité de vos services de l'entreprise.
   
     Par exemple, si la personne se plaint de la qualité de la prestation de ce service (commandes de retard fréquents, résultant en "atteinte" de l'entreprise cliente) - il est nécessaire de souligner que, en coopération avec votre entreprise de telles situations ne seront pas aussi des œuvres de bureau de Service en douceur et sous contrôle permanent des services de surveillance, qui (probablement) dans le fournisseur de service actuel il. Après tout, si ce était le cas, ce retard de livraison ne était pas. En outre, on peut noter que le contrat de votre entreprise stipule que dans le cas de la société de livraison des fournisseurs échecs paieront une amende ou de fournir des primes à titre de compensation. En d'autres termes, vous garantissez la conformité légale de la clientèle à tous les termes du contrat pour aider à protéger les clients contre les risques.
   
     Conclusions
     Pour une conversation d'affaires avec des clients potentiels - doit passer par plusieurs étapes. La phase préparatoire implique la collecte et l'analyse de toutes les informations pertinentes sur la personne humaine (qui se réunira) et la société qu'il représente. Cela peut aider à l'information par les médias, sources de publicité et les moteurs de recherche aussi utiles pour visiter le site.
     Lors du choix des vêtements à suivre dans un style classique, mais si vous possédez svedenyamy identité du client fiable, qui appartient à la réunion - la manière et le style peuvent être comme lui.
     Pour créer une impression positive en cinq minutes - publier des règles de réunion et poser autant de questions situationnelles au stade de la collecte d'informations auprès de l'interlocuteur.
     La présentation finale de l'étape, dans lequel vous définissez l'interlocuteur qu'il va obtenir plus d'avantages de la collaboration est avec votre entreprise.