Pourquoi voudriez-vous commencé à préparer pour le voyage? De choisir une destination, connaissance avec les prévisions météo, sacs de collecte? Toutes ces actions sont vraiment nécessaires, mais pas en premier lieu .  Mais encore, vous devez vérifier la fiabilité du voyagiste qui partent en voyage .  Voyageurs chevronnés, ces conseils peuvent sembler trivial - et, bien sûr, parce qu'ils ne sont pas la première fois de voyager et de marché du tourisme, ils ont dû apprendre et vers le bas, de sorte que la fiabilité du voyagiste pour eux - à long Problème résolu .  En passant, si vous avez de tels amis, ne oubliez pas de les interroger sur voyagiste fiable - ils donnent certainement des conseils utiles .  Et nous encourageons tout le monde à réfléchir sur le choix d'un agent de Voyage dès que possible .  Surtout ceux qui planifient pas aventures extrêmes et des vacances reposantes à votre guise .  Pour ce plaisir n'a pas été endommagé au début de l'potruditsya de vacances pas formellement, mais vraiment vérifier la fiabilité du voyagiste .  Comment? Pour ce faire, nous avons préparé des documents, qui portait des conseils pratiques sur le choix d'un tour-opérateur et avis objectifs . 
  La différence entre l'agence de Voyage et tour-opérateur. Choisissez un tour-opérateur ou une agence de Voyage?
  Touristes inexpérimentés marché du tourisme peut sembler une grande collection d'entreprises qui vendent des billets. En fait, l'industrie du tourisme, il ya une gradation qui divise tous les participants («vendeurs» Tours) en deux catégories principales:

  Tour-opérateurs.
  Agences de voyages (compagnies).
  La différence entre le voyagiste et agence de Voyage principale. Le premier est beaucoup plus petit et ils sont un cran, tandis que le second est à leur charge, et il ya beaucoup d'elle. En fait, les entreprises sont dans une position sur le circuit esclave opérateurs. Pas littéralement porter leur disposition, mais sont entièrement à leur charge. Voici les principales caractéristiques et les différences entre les voyagistes et les agences de voyages:

  Tour Opérateurs   pas seulement de vendre, ils forment les visites, des itinéraires, des visites. Tour opérateur pense tous les détails, choisit et réserve un hôtel, la commande et l'achat de billets, peut ordonner vol (également appelé charter) décide d'accorder des remises. En d'autres mots,, visite littéralement «out of the blue" crée un produit appelé «rond». Tour-opérateurs vendent des visites non seulement voyageurs (particuliers), mais d'autres, plus petites entreprises (agents de voyage).

  Agences de voyages   ils sont de la même entreprise, à son tour, acheter et vendre des visites, les voyagistes formés. En conséquence, l'agent de Voyage est tenu de respecter la condition présentait un tour-opérateur, et de les changer, il ne est pas. Voyager tâche de l'agence - pour convaincre le client d'acheter un tour particulier, les agents de voyages sont responsables des ventes hautement qualifiés. Pour son travail de médiation agence de Voyage reçoit une cotisation, un pourcentage du chiffre d'affaires. Mais cela ne signifie pas que les agents de voyage Tour nécessairement plus cher que les tour-opérateurs, agences de voyages, les acheter à un prix spécial.
  La principale chose qui un touriste doit savoir sur le travail des agences de voyages et les voyagistes, ce est que le seul tour-opérateur est seul responsable du contenu, la qualité, le coût et fonctionnement sans problème "tour. Responsabilité limitée par un droit de agent de Voyage pour fournir des informations complètes sur le permis et de ses conditions. Et seulement voyagiste en mesure de faire des ajustements pour corriger les lacunes et satisfaire les réclamations des clients. Par conséquent, il est clair que plus fiable pour acheter un billet avec le tour-opérateur. Donc, au moins, le nombre de liens entre vous et le maître de la situation sera minime. Bien que souvent combiner les fonctions de tour opérateur et agent de Voyage. Pour vérifier la fiabilité trouver immédiatement sur tous ces détails.
  Comment trouver voyagiste fiable
  Les voyageurs qui préfèrent les visites prêts, connaissent les noms de renom voyagistes bits. Jamais trop tard pour obtenir ces informations sur leur propre, le choix d'un tour-opérateur qu'ils choisissent. Afin de ne pas faire le mauvais choix, guidé par les caractéristiques de base d'un voyagiste fiable:

  Expérience.   Demander combien de temps l'opérateur sur le marché. Cette information va ouvrir seulement deux aspects: la stabilité de l'entreprise et de l'expérience accumulée. Choisissez un voyagiste qui a été exploitée pendant plusieurs années. Jeune tour - pas si fiables. Mais les chances sont qu'il n'a pas parfaitement fonctionné interaction avec les hôtels, les compagnies aériennes et les autres agences de voyage à l'étranger. Par conséquent, le choix de plus, avec un grand opérateur de l'ancienneté "est susceptible de vous protéger contre la confusion, les erreurs et les garnitures. Même si cela se produit dans les sociétés de grands noms (et le vieux est proruha, pas 100% est à l'abri de force majeure), ses employés savent déjà comment résoudre rapidement le problème.

  Site.   Le site est un bon tour opérateur - est à la fois le visage et outil de travail. En outre, il doit être confortable et fonctionnel pour le personnel et les clients. Par conséquent, en plus, le site doit être traiter soigneusement son apparition, le remplissage de la qualité. Voyagiste fiable ne peut se limiter à un petit site composé d'un couple de pages avec des images vives. Entreprise digne de confiance placé sur leurs sites Web description détaillée de leurs services, le pays, les hôtels et les compagnies aériennes, ainsi que des outils d'auto-recherche et la visite de vos préférences.
  Avis des clients.   Ce est un point très délicat et important. Tout d'abord, un opérateur détaillée de visite en ligne discuté ci-dessus doit être capable de commenter, à travers laquelle les clients peuvent laisser leurs opinions. Deuxièmement, injuste sans valeur faux avis et / ou supprimer indésirables, commentaires désagréables. Par conséquent, analyser soigneusement avis. Demandez à l'imaginaire pros tour opérateur qui vous permet de laisser non seulement la louange; répond au visiteur commentaires; dispose d'un système de rétroaction / réponse rapide sur le site. Même ainsi, assurez-vous de lire les commentaires sur les forums, les sites neutres et les communautés, ne sont pas spécifiques à l'opérateur de tournée.
  Organisation des travaux.   Il est, avant tout, travailler avec vos documents. Avant le paiement se il vous plaît demander quand vous mettez la main sur des documents. Si cela se produit juste au bureau - excellent. Si vous promettez de transférer des documents à l'aéroport, la gare avant l'embarquement - demi-tour et partir. La seule chose qui pourrait obtenir plus tard, d'autres documents - un visa pour le traitement qui prend plus de temps. Mais l'accord signé avec la presse, les billets, la preuve de l'hébergement et des billets acheteurs prendre très bientôt. En ce qui concerne les documents de la société, la licence (avec la validité réelle) et d'autres permis délivrés (certificat et le certificat d'enregistrement) vous avez le droit de voir. Très bien, si la tournée officiellement accrédité dans des ambassades étrangères.
  Spécialisation.   Large tour opérateur spécialisé (grande sélection de pays de voyager) - est à la fois bon et mauvais. D'une part, seuls les pieds sur l'opérateur peuvent se permettre de planifier, construire et vendre une variété d'excursions. D'autre part, la spécialisation étroite (le travail de quelques pays seulement dans une partie du monde) suggère la connaissance d'un domaine particulier. Voyagiste hautement spécialisé est plus susceptible de travailler sur un plan de travail avec des hôtels locaux, des transporteurs, des guides et des organisations associées.
  Il ya aussi une liste des tour opérateurs, l'approbation du ministère de la Culture. Par conséquent, si vous envisagez d'acheter un billet pour voyager en Russie (il n'a pas d'importance si vous allez à l'étranger ou pour se détendre à la maison), vous pouvez consulter avec lui. Agence fédérale du tourisme est le seul opérateur de registre et mises à jour, il veille à ce que les voyagistes qui apparaissent dans la liste, avec le soutien financier. En d'autres termes, ces entreprises - et non pas en faillite "éphémères", et après l'achat de la visite, vous ne serez pas abandonnés à leur sort.
  Comment vérifier la fiabilité du voyagiste
  Disons que vous avez choisi un ou plusieurs tour-opérateurs qui ont fait de vous l'impression de fiabilité. Mais le ver du doute encore ne pas se détendre et profiter des rêves d'un futur voyage. Ignorer voix intérieure ne peut pas. Mieux proximité remercier silencieusement l'intuition et de faire quelques pas de plus pour vérifier la fiabilité du voyagiste:

  Analyser commentaires.   Ce ne est pas de simplement lire et ne prennent pas d'informations littéralement. Essayez de comprendre entre les lignes, qui écrit et dans quel but. Ces examens réels gens ont tendance à ne pas aimer les louanges formulées avec soin, et peuvent contenir à la fois le mécontentement et les fautes d'orthographe. En outre, les faux commentaires contiennent souvent des mots ou des phrases spécifiques, tels que les «voyagistes fiables en Italie, en Grèce", "les meilleurs voyagistes Kiev, Moscou, Minsk" et ainsi de suite. P.
  Ne vous flattez pas.   Circuits à bas prix improbables, dont le prix est significativement différent de la moyenne dans le même sens, devrait vous alerter. Si l'opérateur vous propose d'acheter un billet est beaucoup moins cher que ce est encore dans la version "à chaud", alors soit il est à une perte ou tricher sur vous. Comme vous le savez, la deuxième option est beaucoup plus probable.
  Lisez bien le contrat.   Peu importe comment ça sonne ringard ce conseil, mais les acheteurs à ce stade souvent percé. Prenez le temps de lire et de comprendre tous les points, car elle affecte votre tranquillité d'esprit. Notez le montant du contrat (et non une ou deux feuilles, et l'épaisseur) et le type (pas un contrat pour fournir des services de conseil ", et le tour de contrat de vente).
  Enfin, de façon permanente pour vérifier la fiabilité du tour opérateur - est la communication. Non seulement avec les clients et pas seulement Internet. Ne hésitez pas à poser des questions sur le gestionnaire de l'entreprise est tout ce qui vous intéresse. Dans sa réaction et de réponse contenu que vous concluez sur la compétence et la fiabilité du tour-opérateur. Je souhaite sincèrement que vous ne avez pas fait le mauvais choix et de trouver un voyagiste différente qui organise vos vacances sans problèmes. Bon voyage!